Trayectoria del fundador

Experiencia en cada etapa de la expansión.

Antes de fundar Site Logic, Alex Bord trabajó dentro de las empresas que tomaban estas decisiones: la entrada de una marca brasileña en Estados Unidos, la gestión de una red bancaria consolidada, la expansión internacional de un concepto de entretenimiento y la transformación de una red nacional de tiendas. Los siguientes ejemplos describen su trabajo en cargos anteriores.

Wild Fork · Comercio de alimentos · capital brasileño

De la primera tienda en EE. UU. a un programa de expansión nacional

Desafío

Construir una red en Estados Unidos requería más que encontrar buenos locales. Las tiendas, la capacidad de distribución y la secuencia de entrada en los mercados debían avanzar de forma coordinada, desde los mercados principales hacia los secundarios.

Trabajo realizado

A partir de la primera tienda en Estados Unidos, Alex ayudó a desarrollar el programa de expansión de tiendas y centros de distribución. El trabajo conectaba la priorización de mercados, la selección de ubicaciones y la ejecución inmobiliaria con la infraestructura necesaria para sostener una red en crecimiento. A medida que la operación avanzaba, la expansión pasó de los mercados principales a los secundarios dentro de una estrategia más amplia de apertura de establecimientos. También apoyó los programas de la empresa en Canadá y México, donde equipos locales lideraron la ejecución.

Durante la pandemia de COVID, quedaron disponibles inmuebles comerciales en ubicaciones privilegiadas, lo que abrió oportunidades para acceder a locales antes difíciles de conseguir. Alex aprovechó esas oportunidades y presentó a los propietarios el potencial de Wild Fork para generar visitas recurrentes y fortalecer la oferta comercial del inmueble. La negociación consistía en demostrar el valor comercial del concepto, además de acordar las condiciones del arrendamiento.

Qué aporta esta experiencia al cliente

La entrada en un mercado es más sólida cuando la red de tiendas, la distribución y la propuesta de valor al propietario se planifican de forma conjunta. Una buena marca necesita explicar por qué encaja en un inmueble y mantener disciplina sobre dónde y cuándo expandirse.

Citibank · Servicios financieros

Gestión de una red consolidada y preparación de operaciones inmobiliarias complejas

Desafío

Una red bancaria consolidada exige decisiones tanto sobre cada inmueble como sobre la cartera en su conjunto. La gestión cotidiana debe acompañar las estrategias de propiedad y las operaciones que abarcan varias regiones.

Trabajo realizado

Alex gestionó inmuebles de una red madura de sucursales en distintas regiones de Estados Unidos, incluidas renegociaciones relevantes de alquiler. Además de estas responsabilidades habituales, agrupó sucursales en inmuebles propios para operaciones de venta con arrendamiento posterior (sale-leaseback), organizando activos individuales en una propuesta conjunta.

También realizó la debida diligencia inmobiliaria como preparación para una posible venta de cartera a otro banco, organizando la parte inmobiliaria de la operación para que la cartera pudiera evaluarse con claridad sobre los activos y las obligaciones asociadas.

Qué aporta esta experiencia al cliente

La estrategia inmobiliaria sigue siendo importante cuando la red ya está consolidada. La estructura de la cartera, las decisiones entre propiedad y arrendamiento y la preparación para operaciones pueden ser tan relevantes como elegir la siguiente ubicación.

Sandbox VR · Entretenimiento

Relaciones inmobiliarias globales para un concepto de entretenimiento

Desafío

Un concepto de entretenimiento debe demostrar su papel dentro de cada inmueble y desenvolverse entre distintos mercados, interlocutores y prácticas de negociación. La expansión internacional requiere una estrategia comercial coherente, respaldada por ejecución local.

Trabajo realizado

Alex gestionó relaciones con propietarios institucionales, identificó y concretó acuerdos de colaboración con negocios complementarios, coordinó intermediarios inmobiliarios y asesoró sobre transacciones en Norteamérica, Europa y Asia, incluida la orientación a franquiciados en análisis de mercado, evaluación de locales y términos contractuales.

El trabajo conectaba las necesidades del concepto con el entorno comercial de cada ubicación: qué negocios podían complementar la experiencia, cómo una colaboración podía apoyar la estrategia del local y cómo los profesionales y propietarios locales podían hacer avanzar la negociación. Las relaciones institucionales y las transacciones individuales formaban parte de un mismo esfuerzo de expansión.

Qué aporta esta experiencia al cliente

En los negocios basados en experiencias, la decisión de ubicación va más allá del local. Los usos vecinos, las oportunidades de colaboración y la calidad de la ejecución local también deben formar parte de la estrategia inmobiliaria.

Xfinity · Retail de telecomunicaciones · Comcast

De un espacio de atención tipo almacén a un escaparate de productos e innovación

Desafío

El entorno de las tiendas debía superar un modelo de atención utilitario, con características de almacén, y acompañar la evolución de la oferta de productos de la empresa.

Trabajo realizado

Alex participó en la implementación de una transformación nacional de las tiendas Xfinity, ayudando a traducir un nuevo concepto de atención al cliente en espacios físicos. La propuesta era crear entornos más atractivos y acogedores donde la empresa pudiera demostrar productos nuevos e innovadores, ampliando el papel de la tienda más allá de la atención transaccional.

El trabajo inmobiliario formaba parte de un cambio más amplio en la experiencia presencial con la marca: el espacio debía facilitar el descubrimiento de productos y atender, al mismo tiempo, las necesidades prácticas de los clientes.

Qué aporta esta experiencia al cliente

Una red de tiendas es más que un canal de distribución. El formato y el entorno físico deben apoyar lo que la empresa quiere que el cliente experimente, comprenda y explore.

Alcance del trabajo

Más allá de la tienda

Centros de distribución, dark stores urbanas (pequeños centros de distribución para pedidos en línea), oficinas y centros de atención, además de redes de tiendas y sucursales.

Todas las formas de control del inmueble

Arrendamientos y arrendamientos de terreno (ground leases), proyectos a medida (build-to-suit) y desarrollos desde cero, compra de terrenos, ventas de carteras con arrendamiento posterior y las servidumbres y acuerdos de acceso que hacen viable una ubicación.

Estudios de ejemplo

Ejemplos ilustrativos del trabajo de la consultoría

Cuatro estudios ilustrativos que muestran el método en la práctica. Son ejemplos, no proyectos de clientes, descritos por lo que entregan y sin nada que identifique a una marca específica.

Entrada a EE. UU.

Estudio de entrada para la primera tienda

Evaluación de entrada al mercado, modelado de la zona de influencia comercial cruzando gasto en la categoría e ingresos, comparación con conceptos similares y materiales listos para el equipo directivo, en el idioma del equipo.

Estrategia de mercado

Plan de expansión para varios mercados

Un modelo de priorización de mercados y un análisis competitivo que ordena dónde crecer a continuación, pensado para alimentar el ciclo de planificación de un equipo inmobiliario.

Planificación de mercado

Modelo de demanda de un mercado completo

Un área metropolitana modelada de punta a punta con datos de movilidad y segmentación por estilo de vida: mapeo del público objetivo, puntuación de zonas aún sin cobertura y una lista ordenada de zonas de influencia comercial.

Estándares de ubicación

Estándares de ubicación para una red

Criterios de ubicación escritos como estándares que toda la red puede aplicar, con un modelo de colaboración que ayuda a los operadores a conseguir locales que los cumplan.

Las referencias de los cargos anteriores están disponibles en conversación, con detalles francos sobre lo que funcionó y lo que no.

Próximo paso

¿Quiere aplicar esta experiencia a la expansión de su marca?

Una conversación de 30 minutos, en español. Cuéntenos dónde quiere crecer su marca y salga con un próximo paso claro.

HablemosAgendar 30 minutos